Výměna a reklamace

Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Pokud náramek nesedí, neodpovídá představám nebo jste si nákup rozmysleli, můžete jej do 14 dní od převzetí vrátit či vyměnit za jiný. Stačí nás kontaktovat na info@artekam.cz nebo přes kontaktní formulář.

Za kvalitou našich ručně vyráběných náramků si pevně stojíme. Každý kus je pečlivě kontrolován, ale pokud by se přesto vyskytl problém – například poškození nebo přetržení – máte možnost uplatnit reklamaci do 12 měsíců od nákupu.

Reklamace i výměny vyřizujeme co nejrychleji, abyste měli svůj oblíbený náramek zpět v pořádku nebo v nové podobě.
V obou případech nás prosím kontaktujte co nejdříve na e-mail info@artekam.cz, kde vám sdělíme veškeré potřebné kroky.

Děkujeme, že nakupujete na Artekam.cz, vaše důvěra je pro nás tím nejcennějším.